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XCITYからのお知らせ
セキュリティについて
XCITYはThewte社提供の業界標準暗号技術（デジタルID）により、SSLプロトコル暗号化通信に対応しています。カード番号等の個人情報については安全に送信されますので安心してご利用いただけます。
XCITYでは、お客様の個人情報を厳重な管理；保管の下に取り扱い、他の目的に流用することは決していたしません。
ID・パスワード・ログインに関して
ログイン／ログアウトとはなんですか？
XCITY会員の方向けのサービスをご利用いただく際の認証手続きのことをログインと呼びます。
ログインには会員登録時にご設定いただいたログインIDとパスワードが必要になります。会員情報の管理には厳重なセキュリティを配備しておりますが、ご自身のログインIDとパスワードの管理には十分ご注意ください。
ログイン状態を解除することをログアウトと呼びます。一定時間ご利用がないとログアウトは自動的に行われますが、特に共用のパソコンなどをお使いの場合は手動にてログアウト（ページ右上部分の“ログアウト”をクリック）されることをお勧めいたします。
ログインできません。／入場[ENTER]できません
■ログインがうまく出来ない場合、正しい文字列の入力がされていないことがあります。ID、パスワードは大文字、小文字を区別します。
文字の半角／全角の切り替えや、大文字／小文字の使い分けなどをご確認ください。
なお、ログインIDとパスワードをお忘れの場合は、こちらからご確認（再発行）が可能ですのでご利用ください。
■https://～で始まる 下記のページが表示出来ない場合
https://regist.xcity.jp/japanese/member/login.phpなど https://～ で始まるページがご覧になれない事例としては、WindowsXPのサービスパックのバージョンが古い場合に、表示出来ない場合があります。
WindowsUpdateでサービスパックをあててください。
・TOPページ(http://xcity.jp/?over18=1&r=/)で「ENTER」キーを押しても、入場できず、TOPページから先に進まない場合
・ログインボタンを押しても、入力したデータが消えて、またログイン画面が表示される場合
・ログイン後メインページに遷移するけれども、画面右上が「ようこそゲストさん」のままの場合
などの現象も、お客様のパソコンがCookieやセッションの保存を拒否している場合に出ます。
下記を参考にCookieの設定を見直してください
■Cookieの設定
・インターネットエクスプローラのメニューから「ツール」–>「インターネットオプション」を選びます。
・インターネットオプションの[プライバシー]タブの設定で[既定]のボタンを押してください。
・[OK]ボタンを押して「インターネットオプション」を閉じてください。
以上で解決しない場合は、ウィルスバスター等のセキュリティ対策ソフトがCookieの保存を拒否していないかご確認ください。
ログインID・パスワードの保存はできますか？
ログイン画面の下にある「ログインIDとパスワードを保存する」にチェックを入れてください。
なお、ご利用のインターネットブラウザー（インターネットエクスプローラー等）によってはパスワードを記憶する機能をご利用いただける場合があります。
ログインIDを忘れてしまいました。
こちらからお手続きください。
パスワードを忘れてしまいました。
こちらからお手続きください。
登録情報を変更したい場合はどうすればよいですか？
MyXCITY内“基本登録情報のご変更”よりご変更いただけます。なお、ログインIDは変更ができませんのでご了承ください。（ログインIDをメールアドレスにされている方のみ、メールアドレスを変更されるとログインIDも変更後のメールアドレスに変更されます）