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XCITYからのお知らせ
セキュリティについて
XCITYはThewte社提供の業界標準暗号技術（デジタルID）により、SSLプロトコル暗号化通信に対応しています。カード番号等の個人情報については安全に送信されますので安心してご利用いただけます。
XCITYでは、お客様の個人情報を厳重な管理；保管の下に取り扱い、他の目的に流用することは決していたしません。
動画再生・AVオンデマンドについて
動画や画像が見られません。
まず、MyXCITY内“技術サポート”をご確認いただき、同様の症状と対処法が掲載されていないかをご確認ください。そちらで解決できない場合は、弊社サポートが直接ご対応をさせていただきますので、MyXCITY内“XCITYへのお問い合わせ”からご連絡ください。
ストリーミング再生とダウンロード再生ではどう違うのですか？
ストリーミングとは、動画データをダウンロードしながら同時に再生ができる方式のことを言います。動画の全データをダウンロードする必要なく再生ができるため、手軽に動画をお楽しみいただけるメリットがあります。 ストリーミング方式では最終的に動画データがお手元に残りませんので、ご自分のPCに動画データを保存してお楽しみになりたい場合はダウンロードをご選択いただく必要があります。
「まるごとダウンロード」が表示されません。
「まるごとダウンロード」は作品の公開日から2週間限定のサービスで、2週間を過ぎますと「まるごとダウンロード」のタブ自体表示されなくなります。
また、一部の先行公開作品は「まるごとダウンロード」期限内に、配信自体を終了する場合もございます。